La prolongada interrupción del servicio fue un recordatorio de la fragilidad de la conectividad global a internet y del papel de Amazon como base de gran parte de la infraestructura en línea.

Un fallo con un aumento desconocido de Amazon, perturbó la vida de millones de personas en todo Estados Unidos, ya que los servicios básicos de internet dejaron de funcionar para diversas empresas.

Los dispositivos Alexa no podían escuchar. Los mensajes corporativos de Slack no se publicaban. Los estudiantes no podían entregar tareas ni acceder a los materiales de los cursos. Las transacciones financieras eran imposibles en ciertas plataformas. Los usuarios de Zoom, Venmo, Instacart y otros servicios sufrieron interrupciones prolongadas que afectaron a hogares y negocios.

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