Presentan el libro “Sistema de indicadores. Guí­a para su construcción”

Fecha: 27/08/2014 | Autor: Rocio Berenice Valdez Garcia | Categoría: Noticia

  Carlos Ernesto Acosta Casado Administrador Municipal en el Ayuntamiento de Navolato presentó el libro “Sistema de indicadores.  Guía para su construcción” el cual fue editado por el Consejo Estatal Electoral (CEE) de Sinaloa.                      Jacinto Pérez Gerardo, Presidente del CEE, señaló que con este libro se pretende construir   una administración pública más eficiente y transparente. Así como  un sistema de indicadores es  la herramienta de medición que permite dar seguimiento a la calidad del servicio que una empresa o institución ofrece a sus clientes o los ciudadanos, mediante la identificación de las desviaciones que pueden producirse en el servicio, a  fin de instrumentar las medidas correctivas.   "El gran mérito de este libro es la adaptación de los indicadores de calidad propios del ámbito empresarial al ámbito del servicio público".   Acosta Casado Agregó que en un sistema de gestión pública cobran relevante importancia los indicadores de desempeño, resultados, procesos o actividades; en esta tesitura, dijo, la construcción y establecimiento de un sistema de indicadores conlleva un verdadero cambio cultural en la manera en que actúan las administraciones públicas y en el reflejo de la transparencia.   En el evento estuvieron presentes  Antonio Humberto Vega Gaxiola,  Auditor Superior del Estado, José María Conde Uraga consultor, Miguel Enrique Calderón Quevedo, Presidente Municipal de Navolato,  Fernando Torres Gómez en representación del Alcalde de Culiacán, Sergio Torres  Félix, así como representantes del Congreso del Estado.

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